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一封來自台灣機器人新創的邀請信

已更新:2020年4月21日


大家好


我是TAPPIE聊天機器人的共同創辦人 Dwight

相信LINE@2.0全面升級後,對於大部分的商家來說,都是一個非常令人頭疼的問題。


TAPPIE就是提供商家解決方案的團隊之一,但是我們非常不一樣! 我們把銷售商城的概念,整個搬進LINE對話框,您所能想像到的功能,我們幾乎一網打盡。

為什麼這樣很不同? 我們一起試想看看,如果過往將產品訊息透過LINE推播出去,即便是分眾推播,都一定很難在三個產品框的限制下,打中每個客戶的心,所以推播到的人數永遠都會遠高於點擊數字,更不用說是轉單率。


完整的商城互動邏輯 — 圖像式互動 超直覺! 但這是為什麼? 因為客戶想要的東西,每天、每種溫度、天氣、時節、社交話題,都會影響他的喜好跟需求。 但是如果我們能把推播訊息視為一種顧客收到的品牌提醒,顧客收到通知點開LINE對話後,即便不喜歡,他都能夠在毫秒的時間內,看到您最近的熱銷商品有哪些、所有產品有哪些更新 、 最新的折扣活動 、 新貨/補貨到;那這樣的結單率有沒有可能更高?

以我們一年多來的開發與合作測試商家的測試結論來說,不只是會! 而是高非常多,甚至有些商家可以高達數十倍。


購物零阻力 而我們最強的不只是將您的LINE官方帳號,打造成一個專屬的品牌商城,透過LINE身分驗證作為會員註冊的替代方案,免去商城需要註冊會員的購物阻力,過去顧客願意從註冊繼續到下一步做動作平均折減70%-90%的流量, 但透過TAPPIE的機制自動身份驗證,折減就幾乎能趨近10%以下;意思是,光是透過這個差異,您就很容易就能將轉單率輕鬆槓桿兩倍三倍,因為註冊玩成的人變多了。 而日後希望蒐集的聯絡資料,我們則可透過其他獎勵、遊戲機制與客戶逐步建立關係後,再慢慢的去蒐集。


無須自己建立故事線 / 線性對話流程 您不需要再花費人力建立故事線、模擬對話流程、設定/修正關鍵字,不斷曠日廢時的建構可能的對話情境,甚至到後來可能會發散到不知如何整合,現在這些都不需要了!! 透過TAPPIE,直接像經營一般的商城,TAPPIE直接幫您自動呈現完整的商城邏輯及購物邏輯,經過一年多的直覺度測試,太多的成功案例,我們都將在之後陸續透過電子報/官網BLOG/社群 跟大家分享!


寫這封信之初,我本來想簡單跟大家分享這個很棒的系統,但是寫著寫著就不禁分享這一年多來太多很棒的經驗,不論您是覺得這或許是您需要的還在思考,還是您已經有合作系統商正在摸索,您都可以申請一個測試的帳號,看看上架有多快速、消費者購物有多方便、售後訂單追蹤有多簡單!!

 
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